Ines – Expérience en tant qu'hôtesse & modèle
Je n'ai malheureusement aucune expérience dans le domaine des salons professionnels ou de la promotion. Cependant, je travaille depuis dix ans chez Deutsche Lufthansa à l'aéroport de Munich, où je suis régulièrement affecté aux salons d'affaires. Je suis donc très douée pour les relations humaines et pour identifier les différents besoins des clients. Je travaille avec des gens depuis des années. Avant de commencer chez Lufthansa en 2015, j'ai pu acquérir de l'expérience à la réception de l'hôtel Motel One München City West. J'y travaillais également au bar de l'hôtel lorsque j'avais des services tardifs. Entre mon retour du Cap et mon arrivée en Allemagne (juin 2014), j'ai également occupé plusieurs petits emplois à temps partiel, par exemple dans la chaîne de cafés San Francisco Coffee Company, qui n'existe plus aujourd'hui. Dans l'ensemble, j'ai pu développer une bonne intuition de ce que les clients, les passagers ou les consommateurs considèrent comme important et de ce que signifie un service de qualité.
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